Компания New Media Generation представляет новый программный продукт, разработанный компанией "Высший сорт", ВС:CRM 70 - универсальный настраиваемый продукт, предназначенный для управления отношенияащлюэми с клиентами Используя в своей работе ВС:CRM, менеджеры различных уровней получают возможность управлять продажами, отслеживать результаты маркетинговой деятельности, обеспечивать сервисное обслуживание клиентов, планировать рабочее время Программа ВС:CRM предназбишодначена специально для малых и средних предприятий с учетом их потребностей в максимальной адаптации, функциональности, ценовой доступности и простоте использования программного продукта Особенности продукта: ВС:CRM позволяет организовать единое информационное пространство, охватывающее все уровни коммуникаций: менеджеров с клиентами, сотрудников между собой, руководителей с подчиненными ВС:CRM выгодно отличает максимальная адаптация к потребностям малых и средних предприятий брнвуРазвитая функциональность Ценовая доступность программы Легкая настройка на любую отраслевую специфику Простота установки и использования Возможность работы неограниченного количества пользователей Возможность самостоятельного изменения и наращивания функционала Возможность комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности при интеграции с программой ВС:Предприятие 70 Составление и ведение подробной базы клиентов и истории контактов с широкими возможностями поиска и группировки, учета обращений и распределения клиентов и контактных лиц среди кураторов Планирование рабочего времени в работе с клиентом Составление регламентов продаж, контроль и оценка эффективности продаж, организация взаиморасчетов с клиентами Планирование рекламных кампаний, оценка эффективности кампаний по различным показателям, формирование отчетов Управление и контроль реализации сложных, состоящих из множества этапов проектов Получение всевозможных аналитических отчебтзчцтов и расчет по их результатам показателей эффективности работы сотрудников и отделов Организация сервисного обслуживания клиентов - регистрация и контроль выполнения их обращений, ведение базы типовых вопросов и ответов Продукт доступен для неограниченного числа пользователей Язык интерфейса: русский Системные требования для сервера: Windows NT 40 SP6/2000/XP/2003/Vista; Процессор 1 ГГц; 512 Мб оперативной памяти (рекомендуется 1 Гб); 100 Мб свободного места на жестком диске (для программы, без учета размера базы данных CD-ROM); Поддержка протокола TCP/IP Системные требования для пользователя: Windows 95/98/NT 40 SP3/2000/XP/2003/Vista; Процессор 700 МГц; 256 Мб оперативной памяти (рекомендуется 512 Мб); 30 Мб свободного места на жестком диске; Видеокарта класса SVGA; Разрешение экрана 800х600; Поддержка протокола TCP/IP Internet Explorer 50 или выше (для Windows 95/NT); Устройство для чтения компакт-дисков; Клавиатура; Мышь Поддерживаемые базы данных: MSбтхим Jet (входит в поставку), MS SQL Server (MSDE) Интеграция с программами ВС: Совместная работа с ВС:Предприятие только версии 70 или выше Количество пользователей после интеграции программ определяется версией ВС:Предприятие (рекомендуется ВС:Предприятие 70, версия с неограниченным количеством пользователей) Не поддерживается установка серверной части ВС:CRM на компьютер, где присутствует серверная часть ВС:Бухгалтерия.